Ja, das ist möglich. Wir können ein Ferienhaus für eine bestimmte Zeit für Sie vormerken, ohne dass sich daraus Verpflichtungen für Sie ergeben. Das ist zum Beispiel praktisch, wenn nur noch ein Ferienhaus verfügbar ist oder wenn Sie sich noch mit Ihren Freunden/Verwandten beraten wollen.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie ein bestimmtes Ferienhaus favorisieren, teilen Sie es uns bitte mit. Wir werden dann versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen, können aber leider keine Versprechungen machen. Deshalb erkundigen wir uns immer auch nach Ihrer zweitliebsten Alternative.

Leider sind Haustiere in unserem Park nicht erlaubt. Dies liegt daran, dass wir Rücksicht auf Lungenpatienten und Menschen mit Allergien nehmen möchten. Keine Betreuung für Ihr Haustier? Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne die Kontaktdaten einer nahegelegenen Tierpension.

Unsere Ankunfts- und Abreisetage sind standardmäßig Montag und Freitag. Manchmal gibt es jedoch Ausnahmen, wie zu Ostern oder Weihnachten. In diesem Fall haben wir angepasste Arrangements. Möchten Sie an einem anderen Tag ankommen oder abreisen? Dies ist eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie uns dazu unter: +31 (074) 277 66 88.

Wir berechnen Nebenkosten pro Ferienhaus. Diese beinhalten die Buchungskosten, die Kurtaxe, die Energiekosten und die Reinigungskosten.

Wir sind ein echter Familienpark und daher kritisch, wenn es um Gruppen geht. Möchten Sie mit einer Gruppe reservieren, nehmen Sie bitte vorher telefonisch Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten besprechen können.

Nein, die Buchung ist 24 Stunden vorbehaltlich. Wir nehmen nach der Online-Buchung immer noch Kontakt mit Ihnen auf. Danach erhalten Sie die endgültige Bestätigung per E-Mail oder Post.

Nachdem Sie reserviert haben, erstellen wir eine Bestätigung und senden diese per Post oder E-Mail zu. Es kann einige Tage dauern, bis Sie diese Bestätigung erhalten. Haben Sie nach einer Woche noch nichts gehört? Kontaktieren Sie uns gerne, um den Status zu überprüfen. Bei einer Online-Buchung wird diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden verbindlich gemacht. Wir senden dann eine Bestätigung per E-Mail oder Post.

Nach Erhalt unserer Bestätigung bitten wir Sie, die erste Hälfte der Kosten innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Es kann sein, dass der Aufenthalt erst weit in der Zukunft liegt. In diesem Fall muss die erste Zahlung erst 6 Monate vor Ankunft überwiesen werden. Der Restbetrag kann drei Wochen vor Ankunft überwiesen oder bei Ankunft bar bezahlt werden. Es ist gut zu wissen, dass Villapark Eureka keinen Geldautomaten hat.

Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, können Sie davon ausgehen, dass diese bei uns eingegangen ist. Sie erhalten hierfür keine zusätzliche Bestätigung. Sollten wir feststellen, dass keine Zahlung erfolgt ist, werden wir uns von selbst bei Ihnen melden.

Wir haben in unserem Park keinen Geldautomaten. Müssen Sie bei Ankunft noch einen Teil der Kosten bezahlen oder möchten Sie morgens eine Zeitung holen? Dann empfehlen wir, Bargeld mitzunehmen.

Es kann etwas passieren, wodurch Sie den Urlaub plötzlich stornieren müssen. Es ist dann hilfreich, wenn eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde. Nehmen Sie im Falle einer Stornierung auf jeden Fall Kontakt mit uns auf.

Einchecken können Sie am Anreisetag zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr. Sie kommen später an? Dann bitten wir Sie, uns vorher kurz zu kontaktieren. Am Abreisetag müssen Sie bis 10:30 Uhr auschecken. Wenn Sie abreisen möchten, bevor die Rezeption geöffnet ist, besprechen Sie bitte mit unseren Mitarbeitern, wo Sie Ihren Schlüssel abgeben können.

Der Ferienpark Eureka ist autofrei. Das bedeutet, dass wir so wenig Autos wie möglich im Ferienpark haben. Natürlich dürfen Sie Ihr Auto kurz am Ferienhaus parken, um ein- und auszuladen. Stellen Sie es anschließend bitte auf einem der Parkplätze ab. Es gibt immer einen Parkplatz ganz in der Nähe.

Bei jeder Buchung werden Nebenkosten erhoben. Dieser Pauschalbetrag liegt, je nach Ferienhaustyp, zwischen € 45,- und € 75,-. Neben diesen Kosten werden keine zusätzlichen Reinigungskosten berechnet. Diese sind bereits im Mietpreis enthalten.

Stellen Sie diese in einer durchsichtigen Plastiktüte unten an die Treppe. Wir holen sie nach Ihrer Abreise ab.

Bettwäsche ist nicht im Buchungspreis inbegriffen. Wir vermieten Bettwäsche für € 8,- pro Bett, und für € 5,00 extra beziehen wir das Bett auch für Sie. Auch ein Handtücherpaket (€ 4,-) und ein Küchenpaket (€ 4,-) sind bei uns erhältlich. Sie dürfen diese Wäsche natürlich auch selbst mitbringen. In diesem Fall ist es praktisch zu wissen, dass die Betten in allen Ferienhäusern Einzelbetten sind.

Sie können bei uns auch Handtücherpakete oder Küchenpakete mieten. Für beide berechnen wir € 4,-. Ein Handtücherpaket besteht aus einem Badehandtuch und einem normalen Handtuch. Das Küchenpaket besteht aus zwei Geschirrtüchern und einem Küchenhandtuch.

Alle Ferienhäuser sind rauchfrei. Es ist also auf keinen Fall gestattet, im Ferienhaus zu rauchen. Draußen ist das Rauchen erlaubt. Jedes Ferienhaus hat eine eigene Terrasse und Sitzmöbel.

In allen Ferienhäusern steht eine Filterkaffeemaschine. Um dieses Gerät zu nutzen, sollten Sie also Kaffeefilter mitbringen.

Jeder lässt mal ein Glas oder einen Teller fallen. Wenn Ihnen etwas kaputtgeht, sagen Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag telefonisch erreichbar. Die Spülmaschine ist kaputt, der Strom ist ausgefallen oder Sie kommen nicht ins Internet? Dann sagen Sie uns Bescheid, damit wir uns darum kümmern können.

Ein Kinderstuhl, ein Babybett aus Holz und ein Treppengitter gehören zur Standardausstattung der Ferienhäuser. Nur im Haustyp „Ferienhaus XL für 4/5 Personen“ befindet sich statt Holz-Babybetts ein Reisebett. Sie haben die Möglichkeit, einen weiteren Kinderstuhl, ein zusätzliches Reisebett oder einen Laufstall bei uns zu mieten.

Es tut uns leid, aber Haustiere sind im Ferienpark Eureka nicht erlaubt. Wir legen großen Wert darauf, dass Menschen mit Lungenerkrankungen oder Allergien sich hier erholen können. Benötigen Sie Hilfe bei der Unterbringung Ihres Haustieres während Ihres Besuches bei uns? Dann wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter, sie geben Ihnen gerne die Kontaktdaten einer Tierpension in der Nähe des Ferienparks mit.

Ja. Der Ferienpark Eureka verfügt über ein WLAN -Netzwerk, das kostenlos zugänglich ist. So bleiben Sie immer erreichbar.

Ja, wir haben 2 Ladestationen für Elektroautos in unserem Park. Diese befinden sich auf Parkplatz 2. Diese Ladestationen haben eine Leistung von jeweils 5,5 kW.

Natürlich. Wir verleihen die unterschiedlichsten Fahrräder – von normalem Hollandrad über E-Bikes und Tandems bis hin zu Buddy Bikes. Mehr Information finden Sie hier. 

Ja, sowohl Minigolf als auch Tischtennis können Sie bei uns kostenfrei spielen. Minigolfschläger und -bälle können Sie sich an der Rezeption abholen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kaution von € 20,- hinterlegen müssen. Für die Tischtennisschläger und -bälle, die Sie ebenfalls an der Rezeption ausleihen können, wird keine Kaution verlangt.

Kinder können bei uns kostenlos auf der Wiese mit den Trampolinen vor dem Rezeptionsgebäude Ponyreiten. Das Ponyreiten findet immer samstags statt, während der niederländischen Schulferien findet es dienstags und samstags statt.

Der Ferienpark Eureka hat keinen eigenen Supermarkt. Einkäufe können Sie in Oldenzaal oder Hengelo tätigen. Das nächstgelegene Einkaufszentrum finden Sie in drei Kilometern Entfernung. Hier finden Sie – neben dem Supermarkt – auch einen Bäcker, einen Geldautomaten und eine Apotheke. Sie möchten Ihre Lebensmitteleinkäufe, Ihr Frühstück oder Abendessen lieber geliefert bekommen? Dann besuchen Sie unsere Webseite zum Thema Essen.

Ein Großteil unserer Ferienhäuser verfügt über eine eigene Waschmaschine und einen Trockner. Gäste, deren Ferienhaus nicht mit Waschmaschine und Trockner ausgestattet ist, können unseren Waschraum aufsuchen. Dazu benötigen Sie Waschmünzen, die für € 5,- bei der Rezeption erworben werden können. Mit einer Waschmünze können Sie die Waschmaschine (inklusive Waschpulver), den Trockner und das Bügelbrett nutzen.

Ihren Abfall können Sie zur Abfallsammelstelle gegenüber der Rezeption bringen.

Nein, in diesem See dürfen Sie nicht angeln. Sie können aber an der Rezeption einen Angelschein für den großen See im Erholungsgebiet Het Hulsbeek bekommen. Dieser kostet € 7,50 für eine Woche. Hier können Sie von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang fischen.

Ja, aber wir empfehlen, immer einen Eimer Wasser neben den Grill zu stellen. Da unsere Bungalows mitten in der Natur liegen, kann bei Trockenheit offenes Feuer und Grillen mit Holzkohle/Briketts verboten sein. Nur elektrisches Grillen ist dann erlaubt.

Unsere barrierefreien Ferienhäuser sind so weit wie möglich an die Bedürfnisse von Rollstuhlfahrern angepasst. Es gibt keine Schwellen, die Türen sind besonders breit, die Häuser bieten elektrisch höhenverstellbare Betten und ein extra großes Badezimmer. Diese Grundausstattung kann problemlos erweitert werden, wenn Sie bestimmte Hilfsmittel wie Duschliege, Duschstuhl etc. benötigen. Bitte beachten: Haltegriffe im WC gehören nicht zur Standardausstattung. Bestellen Sie diese bei Bedarf bitte zusammen mit den anderen Hilfsmitteln.

Hilfsmittel können Sie bei uns ausleihen für € 5,- pro Hilfsmittel. Sie können entweder bei Ihrer Online-Buchung angeben, welche Hilfsmittel Sie benötigen, oder Sie teilen es uns per Mail oder telefonisch mit. Wir besprechen Hilfsmittel und eventuelle Pflege lieber mit Ihnen persönlich am Telefon. Die folgenden Hilfsmittel stehen zur Verfügung:

- Dusch- und Toilettenstuhl mit/ohne Räder
- Duschstuhl mit/ohne Räder
- Personenlifter (passiv)
- Personenlifter (aktiv)
- Personenlifter für Kinder
- Sessel mit Aufstehhilfe (€35,-)
- Matratzentopper
- Toilettensitzerhöhung
- Betterhöhung
- Haltegriffe Toilette/Toilette im Badezimmer/Dusche
- Rollstuhl
- Rollator
- Rampe

Wir arbeiten eng mit dem Gesundheitsdienstleister "Veertien Rond" zusammen. Die Mitarbeiter von Veertien Rond kennen sich in unserem Ferienpark aus, da sie regelmäßig hier sind, um Gäste pflegerisch zu unterstützen. Wenn Sie die Dienste von Veertien Rond in Anspruch nehmen möchten, teilen wir Ihnen sehr gerne die Kontaktdaten mit. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch.

Im Ferienpark Eureka sind alle Wege befestigt; hier kommen Sie also mit einem Rollstuhl sehr gut zurecht. Für Radtouren mit Personen, die nicht selbstständig Fahrrad fahren können, vermieten wir Buddy Bikes, auf denen Sie zu zweit nebeneinander die Umgebung erkunden können. Das Erholungsgebiet Het Hulsbeek ist mit dem Rollstuhl an den Schranken von P3 und P4 zugänglich. Diese Schranken lassen sich mit einem Pass öffnen, den Sie an der Rezeption gegen € 20,- Kaution bekommen. In der Umgebung befinden sich zahlreiche Sehenswürdigkeiten, die für Rollstuhlfahrer gut zugänglich sind. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Ja, wir vermieten auch Ferienhäuser für längere Zeit, beispielsweise wenn Sie wegen eines Umbaus, Umzugs oder in einem Schadensfall eine vorübergehende Bleibe benötigen. Bitte wenden Sie sich für die Details an einen unserer Mitarbeiter.

Ja, regelmäßig wohnen Mitarbeiter verschiedener Unternehmen in unserem Ferienpark. Hierfür gelten angepasste Mietpreise. Weitere Informationen zu den Preisen und Möglichkeiten finden Sie auf dieser Webseite. Natürlich können Sie sich mit Fragen auch an unsere Mitarbeiter wenden.

In unseren Ferienpark geht es in erster Linie um Ruhe und Erholung; deshalb gehen wir mit Buchungen für Gruppen vorsichtig um. Wenn Sie mit einer Gruppe bei uns wohnen möchten, nehmen Sie bitte vorab telefonisch Kontakt auf. Wir erkundigen uns immer nach der Zusammensetzung, der Altersstruktur und den geplanten Aktivitäten Ihrer Gruppe und entscheiden auf Grundlage dieser Informationen.